Optimierung des Registrierungsprozesses für Salesforce B2B

Die Digitalisierung hat E-Commerce für Unternehmen sehr wichtig gemacht. Immer mehr Menschen in Deutschland kaufen online ein, und die Zahl der Nutzer soll weiter steigen. Das bringt für Unternehmen mehr Arbeit bei der Verwaltung ihrer Onlineshops mit sich.

Ein besonders wichtiger Punkt ist der Registrierungsprozess. Er ist oft die erste direkte Interaktion eines Kunden mit dem Shop. Wenn der Prozess kompliziert oder fehlerhaft ist, kann das zu hohen Kosten und dem Verlust von Kunden führen.

In dieser Projektarbeit wird der Registrierungsprozess eines Salesforce B2B Shops untersucht. Ziel ist es, Schwachstellen zu finden und den Prozess zu verbessern. Das neue Konzept soll den Prozess einfacher und automatisierter machen. Anschließend werden die Änderungen getestet, um sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert.

---

• LinkedIn
• YouTube
• TikTok
• Instagram