Master Data Management – weit mehr als nur Produktdaten
Wer online erfolgreich und vor allem skalierbar verkaufen will, braucht eine smarte Lösung für das Handling seiner Produktdaten. Denn nur sauber gepflegte Produktdaten sorgen auf lange Sicht dafür, dass Kunden genau das finden, was sie auch suchen. Und das wiederum führt nicht nur zu weniger Retouren, sondern auch langfristig zu zufriedenen und wiederkehrenden Kunden.
Am Beispiel des Online Pure Players Lampenwelt zeigen wir in diesem Video, wie die Einführung eines MDM-Systems das Onboarden neuer Produkte und damit die Arbeit der Content Manager erheblich vereinfacht.
Über Lampenwelt
Gegründet im Jahr 1999, hat Lampenwelt sich heute zu einem der führenden Händler und Hersteller von Leuchten, Leuchtmitteln und SMART-Home-Artikeln entwickelt. Vom mittelhessischen Schlitz aus agiert das Unternehmen mit rund 500 Mitarbeitenden an insgesamt sechs Standorten und ist als E-Commerce-Unternehmen in zahlreichen europäischen Ländern aktiv. Mit seinem modernen Onlineshop belegte Lampenwelt 2022 sogar den 1. Platz im Wettbewerb zum »Shop des Jahres« in der Kategorie »Möbel und Einrichtung«.
Projekterfolge
Optimal organisierte Daten
Für ein Unternehmen wie Lampenwelt ist ein Onboarding von mehr als 1.000 neuen Produkten pro Monat keine Seltenheit. Ziel war es daher, auch in Zukunft den Umgang mit der Vielzahl an Produktdaten handhabbar zu machen. Mit dem PIM-System von Stibo wird dieses Wachstum nun gezielt unterstützt. Durch weitere Features des Systems werden außerdem mehrere Terrabyte an Digital Assets, wie Bild- und Videodateien, verwaltet.
International exzellente Produktpräsentation
Als international agierendes Unternehmen präsentiert Lampenwelt sein Produktsortiment in einer Vielzahl unterschiedlicher Sprachen. Um hierbei Zeit zu sparen und Personalressourcen zu schonen, wurden durch dotSource mehrere Übersetzungsdienste angebunden. Die automatisierte Weitergabe von Datensätzen an diese Dienste erleichtert Lampenwelt das Erschließen neuer fremdsprachiger Märkte, selbst bei einer schnell wachsenden Produktpalette.
KI für automatisierte Produkttexte
Lampenwelt erkannte das Potenzial von Prozessautomatisierung mittels künstlicher Intelligenz (KI) für sein stetig wachsendes Portfolio. Darum sorgte dotSource für die Anbindung der generativen KI von OpenAI (GPT-4) an das PIM-System. Auf Basis der angereicherten Produktinformationen lassen sich so Produkttexte schnell und effizient generieren. Per Prompt Engineering half dotSource zudem dabei, den KI-Output gezielt zu optimieren.
Kunde | Lampenwelt GmbH |
Branche | Retail |
Technologie | Stibo Systems, GPT-4 |
Schwerpunkt | PIM/MDM/DAM, KI-Beratung |
Wir haben dotSource als verlässlichen und nahbaren Dienstleister mit flexiblen Problemlösungen erlebt. Dank des breiten Leistungsportfolios bringt das dotSource-Team themenübergreifende Expertise mit und konnte uns so auch in angrenzenden Themengebieten exzellent beraten.
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