Über Vigience
Vigience ist ein Salesforce AppExchange Partner, der sich mit seinem Produkt Overcast darauf spezialisiert hat, Salesforce und SAP-Systeme in Echtzeit zu verknüpfen. Overcast wird bereits von zahlreichen multinationalen Unternehmen zur Integration von Salesforce und SAP eingesetzt.
Vigience entstand als Spin-off aus einem ehemaligen SAP-Team. Die Gründer waren viele Jahre bei SAP für die Entwicklung globaler Produkte in unterschiedlichen Bereichen zuständig.
Ihre Vorteile mit Vigience Overcast auf einem Blick
- Leistungsstarke Integrationslösung zur Verbindung von SAP und anderen Systemen in Echtzeit aus Salesforce heraus
- Konnektoren für verschiedene Salesforce Lösungen wie Commerce Cloud, Sales Cloud und Service Cloud
- End-to-End-Geschäftsprozessintegration und Echtzeit-Daten-Synchronisation zwischen Salesforce und SAP
- Implementierung der erforderlichen Schnittstellen erfolgt innerhalb weniger Tage
Mit Vigience Overcast können Sie Ihre Salesforce Produkte mit dem SAP ERP verknüpfen
In vielen Unternehmen nimmt das ERP-System von SAP eine zentrale Rolle in der Systemlandschaft ein. Umso wichtiger ist es, dass das SAP ERP auch mit anderen Softwarelösungen innerhalb des Unternehmens verknüpft ist. Gerade die Integration von Salesforce und SAP ist dabei eine häufige Herausforderung.
Mit unserem Partner Vigience Overcast unterstützen wir Sie dabei, Ihre Salesforce-Systeme mit dem SAP ERP zu verknüpfen, sodass Sie Daten in Echtzeit zwischen den Systemen austauschen können und von den entstehenden Synergien profitieren.
Integration der Salesforce B2B Commerce Cloud MIT SAP ERP:
Die Overcast-Lösung zur Verbindung von Salesforce B2B Commerce und SAP ERP ermöglicht es Ihnen, auch über Salesforce Bestellungen und Retouren zu erfassen, Verfügbarkeiten verschiedener Produkte einzusehen und Lieferungen zu verfolgen.
Ihre Vorteile durch die Verknüpfung von Salesforce B2B Commerce Cloud & SAP ERP:
- Ihre Kunden haben zu jeder Zeit die Möglichkeit Bestellstatus, Sendungsverfolgung, Produktverfügbarkeit und Preise einzusehen
- Im Rahmen der B2B Quick Start Commerce Lösung implementieren wir die erforderlichen Schnittstellen innerhalb weniger Tage
- Die Kundenzufriedenheit steigt, während Entwicklungs- und Serviceaufwände reduziert werden können
Integration DER Salesforce Sales Cloud MIT SAP ERP
Durch die Verknüpfung der Salesforce Sales Cloud mit dem SAP ERP profitieren Sie von einer durchgängigen 360-Grad-Sicht auf Ihre Kunden und können so einen schnelleren und besseren Service bieten.
Ihre Vorteile durch die Verknüpfung der Salesforce Sales Cloud mit dem SAP ERP:
- Sie erhalten in Ihrem CRM-System nun nicht nur Zugriff auf Kundeninformationen und -aktivitäten, sondern auch auf Informationen aus dem ERP wie Bestellstatus und Rechnungsdetails
- Ihre Mitarbeiter können nun alle Arbeitsschritte in der Salesforce Oberfläche erledigen und müssen nicht zwischen den Systemen wechseln
- Sie können Ihren Kunden einen schnelleren und effektiveren Kundenservice bieten, da alle Informationen gebündelt in einem System einsehbar sind
Integration Von Salesforce Service Cloud & SAP ERP
Bieten Sie Ihren Kunden hervorragenden Kundenservice, indem Sie mithilfe von Vigience Overcast die Salesforce Service Cloud mit dem SAP ERP verbinden.
Ihre Vorteile durch die Verknüpfung der Salesforce Service Cloud mit dem SAP ERP:
- Schnelle Bearbeitung von Serviceterminen und deren Abrechnung, da die Daten nur einmal eingegeben und im Hintergrund in allen Systemen in Echtzeit aktualisiert werden
- Mitarbeiter können die Produktverfügbarkeit in Echtzeit prüfen, Kommissionskäufe und Lagerrückgaben auslösen und Bestellungen und Rechnungen aus der Service Cloud heraus anstoßen
- Servicetechniker, die von unterwegs aus von Smartphones, Tablets oder PCs arbeiten, haben Zugriff auf alle Arbeitsauftragsdetails aus Salesforce und aus SAP
Webinar »Quick & Easy: Shopsystem, CRM und ERP in Echtzeit verbinden«
Im Webinar haben unseren CRM- und E-Commerce Experten Jan Bechthold von Vigience für eine Live-Demo eingeladen. Sie zeigen, welche Möglichkeiten zur Integration Vigience bietet und wie Sie Salesforce mit SAP schnell und unkompliziert verbinden können. Erfahren Sie außerdem, worauf es bei der Extended Version ankommt und welche Voraussetzungen nötig sind.
Profitieren Sie von der Partnerschaft zwischen dotSource und Vigience
- Als SAP Gold Partner und langjähriger Partner von Salesforce wissen wir, worauf es bei der Integration der Lösungen ankommt .
- Als Partner von Vigience helfen wir Ihnen bei der sinnvollen Verknüpfung Ihrer Systeme und der Implementierung geeigneter Schnittstellen.
- Wir arbeiten stets agil und flexibel und sorgen gemeinsam mit Ihnen für moderne, flexible Prozesse.
- Wir bieten Ongoing Support und begleiten Sie daher nicht nur bei der Integration Ihrer neuen Lösung, sondern auch darüber hinaus
Sie möchten mehr erfahren? Ich freue mich auf Ihre Anfrage!
